يتم استهداف المجتمع اليوم بشكل مستمر ومستمر ويومي على حد سواء عبر الإنترنت وخارجه من خلال الإعلانات التي تحاول إقناع وقهر وصنع مواضيع ومنتجات وخدمات وتجارب لا تُنسى. نتج عن ذلك انخفاض في عتبة الانتباه والتي تم تخفيضها إلى حوالي 3 ثوانٍ مما جعل الاتصال الترويجي أقل فعالية إن لم يكن غير مهم تمامًا. وُلد التسويق المؤثر للتعامل مع هذه الظاهرة: "شكل أصيل وعاطفي وتجريبي للتواصل يمر عبر قصة وسرد الفرد. المؤثر يروي القصص ، يقوم بسرد القصص ، في الواقع ، إذا فكرنا في الأمر ، يعود إلى سرد القصص "(بيليني ، Carriero ، 2019 ، ص 12) كما فعل كاروسيلو عندما روى قصصًا عن العلامات التجارية والمعنى ، والتي فتنت أجيال بأكملها ، في التي كانت موجودة مثل Topo Gigio و Calinero و Carmencita و Caballero وشخصيات أخرى لا تزال على قيد الحياة في خيالنا الثقافي. لذلك ، اليوم ، يعد التسويق المؤثر إحدى القنوات القليلة التي تمكنت من إعداد المستخدم للاستماع لأن التواصل ، البشري والأصلي ، يتم نقله بطريقة حقيقية من خلال إدراجه في الحياة الحقيقية لشخص موثوق به لا يوجد فيها تكرار الرسائل. بشكل هوس ، لا توجد تشوهات عن الواقع منذ أن يتم إدخال توصيل منتج أو علامة تجارية بين طبق من المعكرونة والغطس في البحر. علاوة على ذلك ، من خلال التسويق المؤثر ، من الممكن معالجة المشكلة الكبيرة التي تقلق الشركات ، والتي تتمثل في خدمات حظر الإعلانات.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أيضًا أن عملية صنع القرار الشرائي للمستهلك اليوم تتأثر بشكل خاص بالتوصيات والاقتراحات ؛ في الواقع ، تُظهر بيانات Ogilvy أن 74٪ من الأشخاص يعتبرون الكلام الشفهي على الإنترنت ، جنبًا إلى جنب مع نظام التوصيات (المراجعات والتعليقات والتعليقات) ، عامل مهم في الشراء. وبالتالي ، فإن استراتيجية التسويق المؤثر تعمل أيضًا على التوافق مع نظام التفاعلات هذا بين المستخدمين ، مما يسمح للشركات بتطوير قنوات جديدة للاتصال المباشر مع الجمهور. يثق الناس بهم أكثر عندما يوصي الآخرون بمنتج أو شركة معينة لهم.
في الوقت نفسه ، يمكن للشركات والعلامات التجارية استخدام التسويق المؤثر للوصول إلى الجماهير التي لا يمكن الوصول إليها بوسائل أخرى ، وإنشاء عملاء محتملين وزيادة حركة المرور إلى الموقع والتجارة الإلكترونية ، وتوليد التحويلات ، وزيادة عدد المتابعين لـ حسابات الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية أو تقديم منتج جديد أو الترويج لهوية العلامة التجارية.
حول المؤثر ، يتم إنشاء مجموعة من الأشخاص الذين لديهم تقارب معين معه ويتشاركون نفس الاهتمامات. لذلك عندما يوافق على منتج أو يروج لشركة ، فإن المجتمع الذي يتبعه يسعد بتلقي هذه الرسالة وبشراء هذا المنتج يؤكد العضوية في المجموعة الاجتماعية (المجتمع). يثق المستخدمون في صوت المؤثرين إلى حد طلب النصيحة والكتابة لهم في الأماكن العامة والخاصة. "إنهم ينقلون ويشاركون ويضخمون مقترحات المؤثر ، وإلغاء نموذج المشاركة هو الاهتمام بالمشاركة ، أي أن المجتمع الذي تعتني به (بمحتوى عالي الجودة وبناء يومي لعلاقة ثقة) يصبح وسيلة من نفس الرسالة "(بيليني ، Carriero ، 2019 ، ص 55).
بالاستناد إلى اقتباس Kotlerian ، "لا يريد الناس تدريبًا ، لكنهم يريدون إحداث فجوة" يمكننا القول إن الشركات قد فقدت رؤية عروضها القيمة لصالح الاحتفاء الذاتي والمؤسسات. يريد الناس ويشترون الحل لمشاكلهم ، وليس المنتج نفسه. وبالتالي فإننا نفهم أنه من المهم معرفة كيفية التحدث عن الذات وأن رسالة العلامة التجارية المستمرة أو المؤسسية أو الاحتفالية أو العدوانية غير مجدية. لذا فإن تقديم قصص وتجارب شيقة لا يتم الإعلان عنها بشكل مباشر يعد أمرًا في غاية الأهمية لجذب انتباه الناس.
يتضح من هذا التحليل أن مشاركة المؤثر في الإنشاء المشترك للقصص ذات العلامات التجارية أمر لا غنى عنه للشركات التي ترغب في توسيع نطاق ظهورها أو الحصول على حصص سوقية جديدة أو تحسين سمعتها. يستطيع المؤثرون إثراء المحادثات حول العلامات التجارية والشركات بسرعة المحتوى والفعالية التي لا يمكن لأي وسيلة إعلانية أو ترويجية القيام بها. علاوة على ذلك ، فإن هذا النمط الجديد من التفاعل هو استجابة صحيحة لنموذج التسويق التقليدي المتقطع.
رومينا جيوفانولي
بفضل قناة Telegram الخاصة بنا ، يمكنك البقاء على اطلاع دائم بنشر مقالات جديدة من السيناريوهات الاقتصادية.
مقال التسويق المؤثر: طريقة جديدة للتواصل بين الشركات والعلامات التجارية (بقلم رومينا جيوفانولي) تأتي من ScenariEconomici.it .