Twilio هو اسم قد لا تعرفه ، ولكن عند ولادته كان يُنظر إليه على أنه أحد آمال التكنولوجيا الفائقة في الولايات المتحدة. ماذا يفعل تويليو؟ يدير مربعات الدردشة وخدمات العملاء تلقائيًا "للسماح لأولئك الذين يستخدمونها بإعطاء تجربة فريدة لعملائهم". بشكل أساسي برنامج أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء. ولدت في عام 2008 ، وكانت واحدة من أعظم آمال Hi Tech ، قبل سياتل ، ثم انتقلت إلى وادي السيليكون ، لكن الأحلام تأتي إلى الاستيقاظ المفاجئ. في سبتمبر / أيلول ، قررت الشركة ، التي كانت تعاني بالفعل من مشاكل ، تنفيذ عمليات تسريح جماعية للعمال ، لكنها ... فعلت ذلك بطريقة "استيقظ" و "مناهضة للعنصرية".
أعلن جيف لوسون ، الرئيس التنفيذي لشركة Twilio ، عن خطط لخفض حوالي 11٪ من القوى العاملة في الشركة ، بعد الاعتراف بأن الشركة قد نمت بسرعة كبيرة:
"نمت Twilio بمعدل مذهل خلال العامين الماضيين. لقد كانت سريعة جدًا ولم تركز بشكل كافٍ على أولويات العمل الأكثر أهمية لدينا. أنا أتحمل مسؤولية هذه القرارات ، وكذلك عن القرار الصعب بالمضي قدماً في هذا الفصل ”.
ولكن ، لأول مرة يمكننا تذكرها ، يبدو أن الرئيس التنفيذي يقول إن السلالة شاركت في عملية صنع القرار فيما يتعلق بمن فقد وظائفهم ...
وكتب لوسون في مذكرة للموظفين " تسريح العمال مثل هذا يمكن أن يكون له تأثير أكثر دراماتيكية على المجتمعات المهمشة" . لهذا السبب كنا مهتمين بشكل خاص بضمان أن عمليات فصلنا ، على الرغم من كونها ضرورة تجارية اليوم ، تم تنفيذها في منظور مناهض للعنصرية والقمع ". لذلك كانت عمليات التسريح "عنصرية": إذا كنت من ذوي البشرة البيضاء ، فقد طُردت ، وإذا كنت تنتمي إلى أقلية ، فمن غير المرجح أن تُطرد.
ومع ذلك ، لا يبدو أن هذا الاختيار قد خدم الكثير. خسر Twilio 34.6٪ اليوم وحده
من قيم أغسطس ، نحن جيدون أقل بنسبة 42٪ ، وقد أكلت الشركة كل الزيادة في قيمة السنوات الأربع الماضية ، فإنها تعود إلى أسعار 2018. الآن ينشأ شك تافه: ليس الأمر أن السوق هو حقًا مناهض للعنصرية ولا يهتم بالسياسات الاجتماعية للمدير التنفيذي ، وكان يفضل أن يتم تسريح العمال ، في النهاية ، على أساس الكفاءة وليس على أساس العرق؟
نترك التقييمات للقراء
بفضل قناة Telegram الخاصة بنا ، يمكنك البقاء على اطلاع دائم بنشر مقالات جديدة من السيناريوهات الاقتصادية.
المقالة التي أرادت تسريح العمال "البيض" خسرت 34٪ في البورصة في جلسة واحدة من سيناري إيكونوميتشي .