في شهر مارس الماضي، عندما كان العالم يعرف للتو عن تجاوزات الذكاء الاصطناعي التي من شأنها أن ترسل الأسواق إلى حالة من الرجفان، استشهدنا بتقرير أعده جان هاتزيوس، كبير الاقتصاديين في بنك جولدمان ، والذي استخدم بيانات عن الوظائف الوظيفية في كل من الولايات المتحدة وأوروبا، ليجد أن " يتعرض حوالي ثلثي الوظائف الحالية لدرجة معينة من أتمتة الذكاء الاصطناعي، ويمكن أن يحل الذكاء الاصطناعي التوليدي محل ما يصل إلى ربع الوظائف الحالية. ومن خلال استقراء تقديراتنا عالميًا، نجد أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يعرض ما يعادل 300 مليون وظيفة بدوام كامل للأتمتة ، حيث يمكن أتمتة ما يصل إلى ثلثي الوظائف جزئيًا بواسطة IA .
>تقليص الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي
لن نصل إلى 300 مليون بعد، لكن أول 1200 عملية تسريح تمت كتابتها الآن في دفاتر المحاسبة، كما هو موضح في البيانات المالية لشركة التكنولوجيا المالية السويدية "كلارنا" ، التي قامت بالفعل بتسريح ما يزيد عن 1000 من عمالها وتخطط لتسريحهم. قامت شركة scvedes بتسريح ما يقرب من نصف موظفيها البالغ عددهم 5000 موظف بفضل الذكاء الاصطناعي ، في حين تستعد شركة scvedes التي تعمل بنظام "اشتر الآن وادفع لاحقًا" للإدراج في سوق الأوراق المالية على الرغم من الخسائر.
وكما ذكرت صحيفة فايننشال تايمز، أشاد الرئيس التنفيذي سيباستيان سيمياتكوفسكي بفوائد الذكاء الاصطناعي في نتائج الربع الثاني لشركة "كلارنا" يوم الثلاثاء، والتي أظهرت تقلصًا كبيرًا في صافي خسارة الشركة البالغة 854 مليون كرونة سويدية (84 مليون دولار) في العام السابق إلى 10 ملايين كرونة سويدية.
وخفضت شركة التكنولوجيا المالية السويدية بالفعل قوتها العاملة من 5000 إلى 3800 خلال العام الماضي، وقال سيمياتكوفسكي إن شركة Klarna يمكن أن توظف ما يصل إلى 2000 عامل في السنوات القليلة المقبلة، وذلك بفضل استخدامها للذكاء الاصطناعي في مهام مثل خدمة العملاء والتسويق.
"لا يمكننا أن نفعل المزيد بموارد أقل فحسب، بل يمكننا أن نفعل الكثير بموارد أقل. داخليًا، نتحدث عن 2000 [موظف]. وأضاف: "لا نريد تحديد موعد نهائي محدد".
بشكل منفصل، فرضت شركة Klarna تجميد توظيف العمال باستثناء المهندسين، وتستخدم الاستنزاف الطبيعي بدلاً من تسريح العمال لتقليل قوتها العاملة. أي أنه يضغط على العاملين حتى يغادروا بشكل عفوي. بيئة عمل رائعة.
ليس من المستغرب أن يصبح سيمياتكوفسكي واحدًا من أكثر المديرين التنفيذيين للتكنولوجيا صراحةً في أوروبا حول فوائد الذكاء الاصطناعي، حتى لو كان ذلك يعني وظائف أقل، بحجة أنها مشكلة يجب على الحكومات أن تقلق بشأنها.
هناك سبب آخر وراء توجه Klarna للضغط من أجل تحقيق تخفيضات هائلة في التكاليف. تقوم المجموعة التي يقع مقرها في ستوكهولم بتشكيل مستشارين ماليين لطرحها العام الأولي الذي طال انتظاره، والمتوقع في النصف الأول من العام المقبل، مع وجود مورجان ستانلي، وجيه بي مورجان تشيس، وجولدمان ساكس في مواقع قوية لتأمين الأدوار الأكثر أهمية، كما أفاد قدم.
وقال سيمياتكوفسكي إن شركة Klarna زادت متوسط إيراداتها السنوية لكل موظف من حوالي 400 ألف دولار سنويًا قبل 12 شهرًا إلى 700 ألف دولار الآن، وذلك بفضل خفض قوتها العاملة وخفض النفقات من خلال الذكاء الاصطناعي.
من المرجح أن تكون فوائد الذكاء الاصطناعي نقطة بيع للاكتتاب العام الأولي لشركة Klarna في نهاية المطاف. كانت المجموعة السويدية، التي كانت ذات يوم محبوبة في المشهد التكنولوجي الأوروبي، حيث بلغت قيمتها 46 مليار دولار في عام 2021، شهدت انخفاض قيمتها إلى 6.7 مليار دولار في العام التالي، بسبب ارتفاع أسعار الفائدة وانخفاض أسعار الأسهم. ويعتقد المصرفيون والمستثمرون في "كلارنا" الآن أنها يمكن أن تصل إلى تقييم يتراوح بين 15 مليار دولار و20 مليار دولار بحلول الوقت الذي يتم فيه طرحها للاكتتاب العام، على افتراض أنها تستطيع فصل العديد من الموظفين الآخرين.
من ناحية أخرى، تواجه "كلارنا" مشكلات أخرى: فقد زادت خسائر الائتمان بنسبة 22% لتصل إلى 1.1 مليار كرونة سويدية في الربع الثاني مقارنة بالعام السابق، حتى مع زيادة الإيرادات بنسبة 25% لتصل إلى 6.9 مليار كرونة سويدية.
في الواقع، كلارنا هي مجرد قمة سيئة من جبل الجليد، الذي يريد أن يجعل العالم الذي يبقى فيه العمال في المنزل بين عشية وضحاها أخلاقيا. ومع ذلك، تمكنت شركة Elon Musk X، على سبيل المثال، من تقليل عدد موظفيها بنسبة 80% بعد الاستحواذ، على الرغم من أن تويتر القديم ربما كان أيضًا مليئًا بموظفين عديمي الفائدة مرتبطين بالتحكم في المحتوى.
ومع ذلك، تبقى حقيقة واحدة: إذا فقد ثلث العمال، فمن سيستخدم خدمات "كلارنا" في عمليات الشراء؟
بفضل قناة Telegram الخاصة بنا، يمكنك البقاء على اطلاع دائم بما يتم نشره من مقالات السيناريوهات الاقتصادية الجديدة.
المقال الذكاء الاصطناعي يبدأ في طرد الأشخاص: تم القضاء على 1200 عامل من كلارنا بفضل الذكاء الاصطناعي يأتي من السيناريوهات الاقتصادية .