أعلنت شركة Microsoft عن إطلاق Agent 365، وهي أداة لوحة معلومات جديدة مصممة لمساعدة فرق تكنولوجيا المعلومات والأمان على مراقبة وإدارة وتأمين العدد المتزايد من وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعملون في بيئات المؤسسات.
وقالت الشركة إن الشركات ستكون قادرة على رؤية والتحكم في كل روبوت ذكاء اصطناعي في شبكتها.
مع قيام المزيد والمزيد من الشركات بدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي في سير العمل الخاصة بهم، وأتمتة كل شيء بدءًا من فرز البريد الإلكتروني وحتى مهام المشتريات، يواجه قادة تكنولوجيا المعلومات بشكل متزايد مشكلة "انتشار الوكلاء ".
تقدر شركة مايكروسوفت أنه بحلول عام 2028، قد تستخدم المؤسسات 1.3 مليار عميل ذكاء اصطناعي في أماكن عملها.
مايكروسوفت تنشئ Agent 365 لمساعدة الشركات في إدارة روبوتات الذكاء الاصطناعي
تعتقد مايكروسوفت أن الشركات ستعتاد قريبًا على وجود وكلاء ذكاء اصطناعي ضمن فرقها، حيث تستخدمها العديد منها بالفعل للتعامل مع مهام كانت تتطلب سابقًا تركيزًا كاملًا من المشغل. ومع ذلك، تشير الشركة أيضًا إلى أن العملاء ما زالوا يجدون صعوبة في فهم كيفية اتصال هذه الروبوتات وتواصلها وتكاملها مع سير العمل الأوسع ، مما يُربك قادة الأعمال ويثير قلقهم بشأن الأخطاء المحتملة.
صرح جودسون ألتوف، الرئيس التجاري للشركة، بأن مسؤولي الشركة تواصلوا مباشرةً مع مايكروسوفت وطلبوا أداةً تُمكّنهم من مراقبة جميع أنشطة كل عميل ذكاء اصطناعي في بيئة العمل. وأوضح هؤلاء الأفراد أنهم بحاجة إلى برنامج يُساعدهم على قياس عائد الاستثمار أو تحديد مدى فعالية عمل هؤلاء العملاء معًا لتحقيق أهداف العمل.
حتى أن مايكروسوفت شاركت موظفيها مثالاً رائعاً: تستخدم شركة "وكيل جرد" و"وكيل نفاد المخزون"، لكن المديرين لا يستطيعون متابعة العملية بأكملها من البداية إلى النهاية. فهم بحاجة إلى نظام يربط كل جزء ويوضح موقع كل وكيل في السلسلة بأكملها.
يساعد Agent 365 فرق تكنولوجيا المعلومات على مراقبة وتأمين وحظر روبوتات الذكاء الاصطناعي عبر جميع المنصات.
قدمت شركة Microsoft برنامج Agent 365، الذي يعمل كطائرة تحكم لمراقبة جميع الوكلاء النشطين داخل المؤسسة وتوفير معلومات مفصلة حول الروبوتات الأكثر أداءً أو الأكثر إشكالية.
وسوف تتمكن فرق تكنولوجيا المعلومات أيضًا من قياس الوقت الذي يوفره كل وكيل على أساس أسبوعي، وسيتم دمج كل هذه المعلومات في لوحة معلومات واحدة لتجنب الارتباك والأخطاء.
يمكن للفرق أيضًا الموافقة على البرامج الجديدة قبل بدء عملها، مما يمنع تشغيل البرامج غير المُختبرة أو التي تُشكل خطرًا على أنظمة الشركة. كما يحق لها حظر البرامج التي لا تعمل بشكل صحيح أو تُشكل خطرًا أمنيًا.
يستخدم Agent 365 قواعد الهوية والوصول نفسها التي تطبقها الشركات على الموظفين، لذا لن يرى كل وكيل سوى البيانات التي يحتاجها، وسينفذ الإجراءات المسموح بها في بيئة عمله. بفضل هذه القواعد والمسؤوليات المحددة بوضوح، لن تكشف الروبوتات عن معلومات حساسة أو تُشكل مخاطر أمنية عن طريق الخطأ، كما يمكن للموظفين مراقبة إجراءات الوكلاء الذين يستخدمونهم.
لقد أثبت أوائل المستخدمين لـ Agent 365 الفوائد الكبيرة لوجود لوحة تحكم مركزية واحدة لإدارة جميع وكلاء الذكاء الاصطناعي. وتستبدل شركة إرنست ويونغ (EY) بالفعل دليل وكلاء الذكاء الاصطناعي الداخلي لديها بأداة مايكروسوفت، مما يسمح لها بمراقبة جميع الوكلاء من مكان واحد. وتعمل شركات أخرى، مثل Okta، على تطوير أدوات مماثلة لمراقبة وكلاء الذكاء الاصطناعي والتحكم بهم، مما يؤكد الطلب المتزايد على مراقبة الذكاء الاصطناعي في السوق.
قررت مايكروسوفت إطلاق Agent 365 في وقتٍ تُطوّر فيه شركات تقنية كبرى أخرى، مثل أمازون وجوجل، أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، وتُضخّ المؤسسات استثماراتٍ ضخمة في البنية التحتية. وقد استثمرت الشركة بالفعل 34.9 مليار دولار أمريكي في النفقات الرأسمالية خلال الربع الأخير، نصفها في وحدات معالجة الرسومات (GPUs) ووحدات المعالجة المركزية (CPUs) لمنصة Azure، لدعم تطوير الذكاء الاصطناعي.
ألمع العقول في عالم العملات المشفرة يقرأون نشرتنا الإخبارية. هل ترغب بالمشاركة؟ انضم إليهم .