حذر الاتحاد الأوروبي شركة ميتا من مواجهة جديدة لمكافحة الاحتكار بعد أن صرح المنظمون الأوروبيون بأنهم قد يتدخلون لمنع منصات ميتا من حظر خدمات الذكاء الاصطناعي المنافسة على واتساب.
وجّه الاتحاد الأوروبي اتهامات رسمية وأشار إلى إمكانية اتخاذ تدابير مؤقتة ريثما يُجري تحقيقاً في إساءة استخدام وضع مهيمن. ووفقاً للمفوضية الأوروبية، فقد أرسلت المفوضية بياناً باعتراضاتها إلى شركة ميتا.
تتحرك الهيئات التنظيمية لحماية المنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي
يزعم الاتحاد الأوروبي أن سياسة شركة ميتا في يناير، والتي تحد من استخدام مساعد ميتا للذكاء الاصطناعي فقط على واتساب، قد تضر بالمنتجات المنافسة قبل انتهاء التحقيق.
وقالت تيريزا ريبيرا، مفوضة مكافحة الاحتكار الأوروبية: "ينصب تركيزنا على ضمان المنافسة الفعالة في هذا القطاع المبتكر والتنافسي، وذلك لمنع منصات التكنولوجيا الكبيرة من استغلال وضعها المهيمن لتحقيق ميزة غير عادلة".
"لهذا السبب ندرس فرض تدابير مؤقتة بسرعة ضد شركة ميتا، لحماية المنافسين وضمان ألا تتسبب السياسة الجديدة في ضرر لا يمكن إصلاحه للمنافسة داخل الاتحاد الأوروبي … كما يحدث اليوم."
ريبيرا
وتتفق الإجراءات المقترحة مع مبادرة مماثلة اعتمدتها هيئة المنافسة الإيطالية في أواخر العام الماضي، والتي تسلط الضوء على الجهد المنسق لسلطات المنافسة في الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي بشأن الأسواق الرقمية.
أصدرت الهيئة التنظيمية الإيطالية أمراً لشركة ميتا بلاتفورمز، الشركة الأم لفيسبوك، بتعليق سياسة تمنع خدمات روبوتات الدردشة المنافسة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من المراسلة على واتساب.
وبحسب ما ورد، هددت شركة التواصل الاجتماعي العملاقة بتشويه المنافسة في سوق روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في إيطاليا، مما دفع الجهات التنظيمية إلى إصدار أمر قضائي مؤقت ضد الشركة.
تخضع شركة ميتا بالفعل لتحقيق من قبل الاتحاد الأوروبي لاحتمال انتهاكها لقواعد المنافسة الخاصة بالاتحاد، وذلك بعد أن أعلنت شركة التواصل الاجتماعي في أكتوبر عن سياسة تحظر على مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي استخدام أداة تسمح للشركات بالوصول إلى العملاء عبر واتساب عندما يكون الذكاء الاصطناعي هو الخدمة الأساسية المقدمة.
ميتا تدافع عن سياسة واتساب وحق الوصول إلى الذكاء الاصطناعي
رفضت شركة ميتا أي احتمال للتدخل، بحجة أن المفوضية أساءت فهم الطريقة التي يتم بها تقديم الخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي للمستخدمين.
ووفقًا لمتحدث باسم شركة ميتا، "هناك العديد من منصات الذكاء الاصطناعي المتاحة، وهناك عدة طرق للمستخدمين النهائيين للوصول إلى منصة الذكاء الاصطناعي: من خلال متاجر التطبيقات وأنظمة التشغيل والأجهزة، وعبر الإنترنت باستخدام متصفح، ومن خلال الشراكات مع الشركات".
كما رفضت ميتا الأساس الذي تم على أساسه رفض القضية، قائلة: "تعتقد اللجنة بشكل خاطئ أن واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال هي قناة توزيع مهمة لبرامج الدردشة الآلية".
وقالت شركة التكنولوجيا الأمريكية إن إطلاق المنتج في 15 يناير كان يهدف إلى تحسين تجربة المستخدم بشكل عام وليس لمنع الشركات الأخرى من الاستفادة من نجاح إطلاق هذا المنتج.
الآن، يُؤثر التدقيق العالمي على مسار التحقيقات. ففي حين أظهرت المفوضية الأوروبية التزامها بإنفاذ قوانين مكافحة الاحتكار ، وتعرضت لانتقادات علنية من الولايات المتحدة لاتخاذها موقفاً متشدداً بشأن قضايا مكافحة الاحتكار التي تواجهها شركات التكنولوجيا الأمريكية، شهدت دول أخرى نتائج متباينة.
فعلى سبيل المثال، أصدرت محكمة برازيلية الشهر الماضي أمرًا قضائيًا بتعليق إجراءات إنفاذ قوانين مكافحة الاحتكار البرازيلية ضد شركة ميتا بشأن نفس القضية.
في الاتحاد الأوروبي، صرحت المفوضية بأن أي إجراء مؤقت مرتبط بحق ميتا في الطعن والدفاع عن نفسها، مما يترك الباب مفتوحاً أمام تدخل سريع من قبل الجهة التنظيمية.
ألمع العقول في عالم العملات الرقمية تتابع نشرتنا الإخبارية. هل ترغب بالمشاركة؟ انضم إليهم .