انتقلت منصة التواصل الاجتماعي LinkedIn، المستخدمة لمقابلة المهنيين ذوي التفكير المماثل والبحث عن وظائف وتطوير المهارات، إلى تطوير أداة مساعدة تعمل بالذكاء الاصطناعي تستخدم في التوظيف.
يعد AI Hiring Assistant منتجًا جديدًا مصممًا لمعالجة مجموعة متنوعة من مهام التوظيف، بما في ذلك تدوين الملاحظات والأفكار المجزأة وتطويرها إلى توصيف وظيفي، وتحديد المرشحين والتفاعل معهم.
ترى LinkedIn المنتج الجديد بمثابة علامة فارقة
يتم وصف توظيف المساعد بأنه علامة فارقة في رحلة الذكاء الاصطناعي في LinkedIn. يستهدف المنتج مسؤولي التوظيف، وهم المستخدمين الأكثر ربحية لمنصة التواصل الاجتماعي.
وبينما تهدف LinkedIn إلى طرح الأداة في الأشهر المقبلة وعلى الأرجح في الربع الأول من عام 2025، فإنها تقول إن مساعد الذكاء الاصطناعي أصبح الآن مباشرًا لمجموعة مختارة من العملاء. وتعد شركات مثل AMD، وCanva، وSiemens، وZurich Insurance، من بين كيانات كبيرة أخرى، من بين الشركات الرائدة في دعم الذكاء الاصطناعي.
لم يستغرق تطوير هذه الخدمة على LinkedIn وقتًا طويلاً، إذ تتمتع شركتها الأم، Microsoft، بعلاقة مالية وتشغيلية عميقة مع OpenAI. وقد أدت هذه العلاقة إلى قيام LinkedIn بتطوير المزيد من المنتجات والخدمات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Hiring Assistant، وهو أحدث منتج في هذا الفصل المهم.
كيف يعمل مساعد التوظيف
يأخذ مساعد الذكاء الاصطناعي قدرًا كبيرًا من العمل على عاتق البشر، ومن الجدير بالذكر أن الشركة أطلقت أدوات الذكاء الاصطناعي لموظفي التوظيف. يتضمن ذلك مساعدي GenAI الأوائل لفرز المرشحين كجزء من " Recruiter 2024" .
اعترف نائب رئيس المنتج في LinkedIn، هاري سرينيفاسان، في مقابلة أن "مساعد التوظيف مصمم لتولي المهام الأكثر تكرارًا لدى مسؤولي التوظيف بحيث يكون لديهم المزيد من الوقت للتركيز على المجالات الإنتاجية لعملهم".
يستخدم Hiring Assistant إعلانات الوظائف من المنظمات الأخرى التي يرغب المستخدم في إنشاء أوصاف وظيفية شاملة وشخصية أو ببساطة لتدوين ما يريد مسؤول التوظيف أن يمتلكه المرشح المحتمل.
ووفقا لسرينيفاسان، فإن النظام القائم على الذكاء الاصطناعي سوف يدرج المؤهلات اللازمة ويقترح عددا من المرشحين المناسبين للدور المعلن عنه الذي يتفاعل معه مسؤول التوظيف. يمكن للذكاء الاصطناعي استخدام الخوارزميات للبحث عن المرشحين بناءً على المهارات، وليس على أساس المكان الذي يعيشون فيه أو المدرسة التي ذهبوا إليها.
يتضمن Hiring Assistant تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يتتبع البيانات على الرغم من أنها تعتمد على بيانات LinkedIn، أي مليار مستخدم و68 مليون شركة و41000 مهارة.
تتضمن بعض الميزات التي لم تتم إضافتها بعد إلى Hiring Assistant دعمًا للمراسلة وجدولة المقابلات، وكذلك إدارة المتابعة عندما يكون لدى المرشحين أسئلة قبل المقابلات أو بعدها. الهدف من النظام المدعوم بالذكاء الاصطناعي هو تقليل الوقت الذي يقضيه في الأنشطة غير الأساسية.
المنتج فريد من نوعه لأنه أول منتج للأعمال التجارية (B2B) من LinkedIn مصمم خصيصًا للقائمين بالتوظيف.
يتفاعل مسؤولو التوظيف مع LinkedIn Hiring Assistant
على الرغم من أن LinkedIn ليست رائدة هذه الصناعة، إلا أن سمعتها سيكون لها تأثير على السوق. تعمل شركة Paradox، الشركة الرائدة حاليًا في صناعة التوظيف الآلي، على أتمتة عمليات التوظيف ذات الحجم الكبير منذ ما يقرب من عقد من الزمن وتقدم وكيلًا لا يساعد القائمين بالتوظيف فحسب، بل يساعد أيضًا الباحثين عن عمل.
على عكس منافسها LinkedIn، لا تركز Paradox على تحديد المصادر، ولكنها تقوم بأتمتة بقية العملية التي تشمل طلبات المرشحين، وجدولة المقابلات، والتأهيل، والتقييم.
تلقت Paradox مراجعات جيدة، حيث ادعى Chipotle أن وقت التوظيف قد انخفض بنسبة 75٪، كما أشاد العديد من المستخدمين بـ LinkedIn Hiring Assistant.
"قبل ظهور الذكاء الاصطناعي، كان إجراء البحث العادي يستغرق حوالي 15 دقيقة، ولكن الآن مع البحث بمساعدة الذكاء الاصطناعي، تم تقليل الوقت بشكل كبير إلى حوالي 30 ثانية للحصول على النتائج."
فيكتوريا أوستريد سودرليند، أخصائية توظيف أولى، شركة Toyota Material Handling Europe.
"يعد البحث بمساعدة الذكاء الاصطناعي أكثر ملاءمة وأسهل في التنفيذ. وأضاف: "الوقت الذي تم توفيره رائع حقًا".
وقالت أوليفيا براون، رئيس قسم اكتساب المواهب في شركة Octopus Energy، إن ميزات LinkedIn أثبتت فائدتها للقائمين بالتوظيف، مما يسمح لهم بالتعامل مع مهام متعددة.
قال براون: "لقد ساعدت قدرات LinkedIn في مجال الذكاء الاصطناعي مسؤولي التوظيف لدينا على بذل المزيد من الجهد والتحسين واكتساب المزيد من الخبرة بشكل أسرع في عمليات الشركة".
وأضاف براون: "يتعلق الأمر بقضاء المزيد من الوقت في الأماكن المناسبة حيث يكون وقتنا أكثر إنتاجية، وقد مكنت قدرات الذكاء الاصطناعي في LinkedIn القائمين على التوظيف والموظفين من القيام بذلك".