كشفت دراسة حديثة أن ما يقدر بنحو ربع مستخدمي الهواتف الذكية لا يجدون ميزات الذكاء الاصطناعي مفيدة، على الرغم من أن عمالقة التكنولوجيا يستثمرون مليارات الدولارات في التكنولوجيا.
ركزت الشركات المصنعة للهواتف الذكية مثل Samsung وApple وGoogle وHuawei بشكل كبير على تحديث الأجهزة لدمجها مع تقنيات الذكاء الاصطناعي سريعة النمو لتحسين قدراتها وتجربة المستخدم.
مستخدمو الهواتف الذكية يشعرون بالقلق إزاء الخصوصية
على الرغم من الجهود المبذولة لتحسين الأجهزة المحمولة بقدرات الذكاء الاصطناعي، إلا أن مستخدمي هذه الأجهزة لا يحفزهم التكنولوجيا لأسباب مختلفة. وفقًا لاستطلاع حديث أجرته CNET ، فإن 18% فقط من المشاركين يرغبون في ترقية هواتفهم الذكية بدافع من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
وتظهر الدراسة أن غالبية المستخدمين، 61%، متحمسون لترقية هواتفهم الذكية للاستمتاع بعمر أطول للبطارية، وليس ميزات الذكاء الاصطناعي. يريد الآخرون مساحة تخزين أكبر (46%) بينما يقول 38% أنهم يريدون ميزات أفضل للكاميرا.
وأعرب حوالي ثلث المشاركين عن قلقهم بشأن قضايا الخصوصية المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي على هواتفهم الذكية. وفقًا للدراسة، أعرب 34% من المستخدمين عن عدم ارتياحهم تجاه الذكاء الاصطناعي على هواتفهم الذكية بسبب مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات.
ومع ذلك، ركزت شركات التكنولوجيا أيضًا على اعتبارات الخصوصية خلال الكلمات الرئيسية التي تركز على الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، في مؤتمر المطورين العالميين في يونيو، لاحظت شركة أبل أن العديد من نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها تعمل على الجهاز، والذي يعتبر بشكل عام أكثر خصوصية لأن المعلومات لا يجب أن تنتقل عبر الإنترنت.
وفقًا لعملاق التكنولوجيا، عندما تتطلب المهمة المزيد من القوة الحاسوبية، سيتم إعادة توجيه البيانات ذات الصلة فقط إلى خوادم Apple Silicon. وأضاف عملاق التكنولوجيا أن البيانات لن يتم تخزينها أو الوصول إليها بواسطة Apple.
تواصل شركات التكنولوجيا دمج الذكاء الاصطناعي في الهواتف الذكية
في حين أن الذكاء الاصطناعي هو من بين أحدث الأسباب التي تدفع مستخدمي الهواتف الذكية إلى الترقية، فإن عمالقة التكنولوجيا لا يتخلون عن خططهم لتحسين قدرات الذكاء الاصطناعي على هذه الأجهزة.
على سبيل المثال، من المتوقع أن تعلن شركة Apple عن هاتف iPhone 16 المزود بمجموعة Apple Intelligence الخاصة بالشركة من ميزات الذكاء الاصطناعي. ستتضمن هذه الميزات أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وSiri الأكثر ذكاءً.
وفي الشهر الماضي، اعتمدت جوجل بشكل كبير على ميزات الذكاء الاصطناعي عندما عرضت هاتفها Pixel 9، في حين روجت سامسونج أيضًا لجهاز Galaxy AI الذي يمكنه تبسيط المهام مثل ترجمة الرسائل وتحرير الصور.
ومع استمرار شركات التكنولوجيا هذه في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، قد يضطر المستهلكون قريبًا إلى الدفع مقابل ميزات الذكاء الاصطناعي هذه، وفقًا لـ CNET.
على سبيل المثال، يشير موقع سامسونج الإلكتروني إلى أن ميزات Galaxy AI "سيتم توفيرها مجانًا حتى نهاية عام 2025 على أجهزة Samsung Galaxy المدعومة".
لكن ليست شركة Samsung وحدها هي التي تفرض عمولة على العملاء. لاستخدام قوة Gemini في تطبيقات Google، سيحتاج العملاء إلى الاشتراك في Gemini Advanced. وفقًا لـ CNET، من المحتمل جدًا أن تقوم شركة Apple أيضًا بفرض رسوم مقابل بعض ميزات جهاز iPhone الذي يعمل بنظام AI .
ومع ذلك، وفقًا لـ CNET، لا يتم بيع العديد من المستهلكين. وتظهر الدراسة أن ما يقرب من نصف مستخدمي الهواتف الذكية ليسوا على استعداد لدفع تكاليف إضافية للوصول إلى الذكاء الاصطناعي على هواتفهم الذكية.
أظهر استطلاع آخر لـ CNET من أبريل أن البالغين في الولايات المتحدة ينفقون ما متوسطه 91 دولارًا شهريًا على خدمات الاشتراك. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن ما يقرب من ثلثي المستخدمين أشاروا إلى أن سعر اشتراك واحد على الأقل قد ارتفع في العام الماضي.
قد لا تكون إضافة اشتراك آخر أمرًا جذابًا لسوق "متعطشة للاشتراكات" بالفعل.