لسنوات، دأبت صناعة العملات المشفرة على الترويج لفكرة استقطاب مليار مستخدم جديد. تحدثنا عن قابلية التوسع، والأمان، واللامركزية، وسيادة المستخدم (وهي جميعها أمور مهمة). لكن اسأل أي شخص عادي عن سبب توقفه أثناء إتمام معاملة عملات مشفرة، وستسمع نفس القصة المزعجة: "لم يسمح لي النظام بإكمال المعاملة لأن رصيدي لم يكن كافيًا".
قد تبدو هذه المشكلة بسيطةً لمحترفي العملات الرقمية، لكنها تُعدّ من أكبر العوائق وأكثرها إرباكًا للمستخدمين التقليديين. قد تمتلك بالفعل العملة التي ترغب في تداولها. قد تُحاول إرسال أموال إلى صديق. ومع ذلك، يحظر النظام كل شيء لأنك لا تمتلك العملة الأصلية – مثل BNB أو SOL أو ETH أو غيرها – حتى عندما تكون لديك قيمة كافية في محفظتك لتغطية الإجراء الذي تُحاول القيام به.
في أي فئة أخرى من المنتجات الاستهلاكية، يُعدّ هذا النوع من فشل تجربة المستخدم غير مقبول. تخيّل أن يرفض تطبيقك المصرفي عملية دفع لعدم امتلاكك العملة الصحيحة أو "رمز الرسوم" في حسابك. هذا ما يُبعد المستخدمين عن التطبيقات.
هذه هي الفجوة التي تملأها رعاية الغاز.
الحاجز الأكثر خفية في Web3
في Web3، لا تعتبر رسوم الوقود مجرد تكلفة، بل إنها تشكل عبئًا معرفيًا.
يجب على المستخدمين:
- فهم ما هي أسعار الغاز
- اكتشف الرمز المميز الذي يستخدمه كل blockchain للغاز
- احتفظ بكميات صغيرة من كل رمز في الاحتياطي
- أعد تحميل السلسلة الصحيحة في الوقت المناسب
- آمل أن لا يصلوا إلى منتصف الصفقة.
التكنولوجيا التقليدية لا تعمل بهذه الطريقة. لا ينبغي أن تعمل بهذه الطريقة.
في Trust Wallet، لطالما آمنّا بأن الحفظ الذاتي لا يعني بالضرورة التعقيد. ولذلك، أعلنا في 12 نوفمبر عن ميزة جديدة تُسمى "رعاية الغاز" ، والتي تُغطي تلقائيًا رسوم الغاز لمعاملات التوكن (المبادلات والتحويلات الواردة) على منصات بلوكتشين المدعومة. ستتوفر هذه الميزة مبدئيًا مع BNB Chain وSolana، وسيتم توسيع نطاقها قريبًا لتشمل Ethereum والشبكات الرئيسية الأخرى.
إذا بدأ المستخدم معاملة دون وجود وقود كافٍ، تتدخل Trust Wallet وتدفع على الفور.
لا معاملات فاشلة. لا إعادة تحميل. لا إحباط.
لقد قامت Trust Wallet بالفعل برعاية ما يزيد عن 100 مليون دولار أمريكي في أحجام المبادلة****؛ وهو إنجاز ** يوضح حجم هذه المشكلة ومدى سرعة تبني المستخدمين لتجربة أكثر سلاسة.
يعد هذا أحد أهم تحسينات تجربة المستخدم التي شهدها التخزين الذاتي في السنوات الأخيرة.
إن تجربة المستخدم السلسة هي ما سيجلب المليار مستخدم التاليين
كثيراً ما نتحدث عن الحاجة إلى بنية تحتية أفضل، وتوافق أفضل، وتنظيم أفضل. لكن ما يهم المستهلكين ببساطة هو: هل هذا المنتج فعال؟
لقد تطورت محافظ العملات المشفرة تطورًا جذريًا. فهي تدعم الآن مئات سلاسل الكتل، وعشرات الملايين من الأصول، وعمليات المبادلة الأصلية، والمراهنة، والرموز غير القابلة للاستبدال، والتطبيقات اللامركزية، كل ذلك عبر واجهة جوال. ولكن لا شيء من هذا يُجدي نفعًا إذا فشلت أول محاولة لمستخدم جديد بسبب شرط رسوم غاز غامض.
رعاية الغاز تحول هذه التجربة:
- لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بالعديد من الرموز الأصلية في متناول اليد
- لن تحتاج أبدًا إلى تخمين ما إذا كان لديك ما يكفي من الغاز مرة أخرى.
- لا مزيد من عمليات المبادلة الفاشلة أو المعاملات المحظورة
- لن تكون هناك لحظات أخرى حيث "العملة المشفرة معقدة للغاية"
عندما نزيل الاحتكاك، فإننا نزيل الشك.
عندما نزيل الشك، فإننا نطلق العنان للمشاركة.
هكذا تبدو "العملة المشفرة الخالية من الاحتكاك" في الممارسة العملية.
خطوة نحو الحضانة الذاتية التقليدية
بالنسبة إلى Trust Wallet، تعكس هذه الميزة هدفًا أعمق: جعل الحراسة الذاتية بسيطة وعملية مثل أي تطبيق مالي تقليدي آخر.
ندعم اليوم أكثر من 100 سلسلة كتل ، وأكثر من 10 ملايين أصل ، وتجاوز عدد عمليات التنزيل 220 مليون عملية تنزيل عالميًا. لكن الأرقام وحدها لا تبني الثقة، بل التجربة هي التي تبنيها. لهذا السبب، استثمرنا بكثافة في جعل العملات المشفرة بسيطة وبديهية. كل ميزة سلسة تُمثل خطوة إضافية نحو تبني واسع النطاق وآمن، ويعتمد على احتياجات المستخدم.
وبطبيعة الحال، فإن رعاية الغاز ليست الخطوة النهائية، ولكنها ضرورية.
دعونا نتخيل مستقبلًا حيث:
- يتفاعل المستخدمون مع Web3 دون التفكير في الغاز أو الانزلاق أو التوجيه عبر السلسلة
- المحافظ تقضي على تعقيدات البلوكشين
- الحراسة الذاتية بديهية مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
- يمكن لمليارات الأشخاص المشاركة في التمويل العالمي دون ضوابط
لا يتعلق الأمر بإخفاء آليات Web3، بل بتمكين المستخدمين من النجاح دون الحاجة إلى دليل فني.
لماذا هذا مهم الآن
إن الموجة التالية من تبني العملات المشفرة لن تكون مدفوعة بالمضاربة، بل بسهولة الاستخدام.
مع تقدمنا بثبات نحو عالم الحوسبة السحابية القابلة للبرمجة (RWA)، والتطبيقات متعددة السلاسل، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، والأموال القابلة للبرمجة، تُصبح تجربة المستخدم العامل الحاسم. وستكون تجربة المحفظة السلسة نقطة البداية لكل من هذه الابتكارات.
تُقرّب رعاية الغاز القطاع من مرونة Web2، مع الحفاظ على استقلالية Web3. وتُظهر أن الإدارة الذاتية والبساطة لا يتعارضان، بل هما شريكان أساسيان.
وبينما نواصل توسيع رعاية الغاز لتشمل المزيد من السلاسل والمزيد من أنواع المعاملات، نأمل أن تحذو الصناعة حذونا.
الاستنتاج
لا تحتاج العملات المشفرة إلى إعادة ابتكار معايير تجربة المستخدم، بل يجب الالتزام بها. سيصل المليار مستخدم التالي لأننا أخيرًا جعلنا العملات المشفرة بديهية.
وتمثل رعاية الغاز خطوة مهمة إلى الأمام في هذا الصدد؛ فمع حجم المبادلات المدعومة الذي يتجاوز 100 مليون دولار، فإن التأثير حقيقي وقابل للقياس ولا يزال في بداياته.
العملات المشفرة السلسة ليست شعارًا، بل هي خارطة طريق.
وهذه مجرد البداية.
بقلم نيك دي سيستو ، مساعد تطوير الأعمال في Trust Wallet
في Trust Wallet، يقود نيك مبادرات استراتيجية وشراكات في مجال النظام البيئي، وهي شراكات بالغة الأهمية لنمو المنصة وتجربة المستخدم. يغطي عمله مجالات رئيسية مثل تكاملات التمويل اللامركزي (DeFi)، وتسهيلات تداول العملات الورقية، وتخفيف آثار MEV، وشراكات البنية التحتية الأساسية، وكلها تهدف إلى جعل العملات المشفرة أكثر سهولة في الوصول إليها وأمانًا وقابلية للتوسع لملايين المستخدمين حول العالم. يتعاون نيك مع فرق المنتجات والأمن والهندسة والتسويق لدفع عجلة الابتكار في مجال تجربة المستخدم وتقنية البلوك تشين. بتركيزه على تحويل الشفرة البرمجية إلى تطبيقات عملية، يُسهم نيك في رسم ملامح مستقبل محافظ الحفظ الذاتي كمحركات مالية فعّالة.
تم نشر المنشور رعاية الغاز هي القطعة المفقودة لإطلاق العنان لتبني العملات المشفرة بسلاسة لأول مرة على BeInCrypto .