تجاوزت Trust Wallet 200 مليون عملية تنزيل هذا العام وتم تصنيفها على أنها المحفظة الأكثر تنزيلًا على مستوى العالم في مارس 2025. ومع سعي المزيد من المستخدمين للتحكم المباشر في أصولهم الرقمية، تحول الشركة تركيزها من التخزين البسيط إلى مجموعة أوسع من الأدوات للتفاعل مع Web3.
في هذه المقابلة، يتحدث الرئيس التنفيذي Eowyn Chen عن اتجاه منتج Trust Wallet، والدور المتنامي للذكاء الاصطناعي، وما يتطلبه الأمر لتصميم أدوات يمكن الوصول إليها دون المساس بالاستقلالية. كما يعكس أيضًا نهجه القيادي والرؤية طويلة المدى وراء دفع الشركة نحو تمكين المستخدم.
إيوين تشين: كونك رفيقًا في Web3 يعني أن تكون موجودًا للمستخدمين في كل خطوة على الطريق، وليس فقط تخزين الأصول، ولكن مساعدتهم على الاستكشاف والتعلم والمشاركة بأمان. لم تعد المحفظة مجرد أداة؛ إنها الواجهة للاقتصاد المستقبلي. وهذا يعني إزالة الحواجز التقنية، وتوفير سياق مفيد عندما يحتاج إليه المستخدمون، وحمايتهم على طول الطريق.
بالنسبة لنا، يتعلق الأمر أيضًا بالقيم: الوقوف مع المستخدم ودعم الحماية الذاتية وتمكين الحرية دون أي تنازلات. سواء كان شخص ما يقوم بأول عملية تداول له أو يتفاعل مع تطبيق dApp مدعوم بالذكاء الاصطناعي، فيجب أن تبدو المحفظة وكأنها دليل موثوق به، وليست تحديًا يجب التغلب عليه.
BeInCrypto: الوصول إلى 200 مليون عملية تنزيل وتصدر تصنيفات المحفظة العالمية لشهر مارس 2025 ليس بالأمر السهل. ما رأيك في هذا الحدث المهم الذي يقوله عن اتجاه سلوك المستخدم في Web3، وما هي الإشارات التي توليها أكبر قدر من الاهتمام؟
إيوين تشين: يوضح هذا الإنجاز أن المستخدمين يعطون الأولوية بشكل متزايد للاستقلالية والوصول والملكية. لم تعد المحافظة على الذات مقتصرة على المتبنين الأوائل فحسب: بل أصبحت توقعًا واسع النطاق.
نحن نشهد أيضًا طلبًا قويًا على الأدوات التي تعمل على تبسيط Web3 دون التضحية بالتحكم. وهذا يعني أنه يجب تحسين عملية الإعداد، ويجب أن تكون التفاعلات عبر السلسلة سلسة، ويجب دمج الأمان في التجربة.
على مستوى أعمق، نحن نتتبع الإشارات التي تتجاوز مجرد الحجم: الاحتفاظ، والثقة، وأنواع المشكلات الواقعية التي يحاول المستخدمون حلها باستخدام أدوات Web3. ومهمتنا هي الاستماع بعناية والبناء بنية، وليس فقط التوسع من أجل النمو.
إيوين تشين: إنه توازن دقيق ولكنه أساسي. تتضمن أخلاقيات الحراسة الذاتية منح المستخدمين السيطرة، لكن هذا لا يعني إخضاعهم لاحتكاك غير ضروري. نحن نعمل على التخلص من نقاط الضعف مثل رسوم الغاز وإدارة المفاتيح وتدفقات المعاملات المربكة، مع الاستمرار في إبقاء المستخدمين على اطلاع وتمكين. يتمثل نهجنا في مزج المعايير الفنية (مثل تجريد الحساب) مع تجربة المستخدم البديهية وحتى المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. الهدف هو جعل التعقيد سلسًا، بحيث لا يضطر المستخدمون إلى التفكير فيما هو موجود أسفل الغطاء، فقط أنه يعمل وأنهم هم المسيطرون عليه.
BeInCrypto: لقد تحدثت عن تطور Trust Wallet إلى شيء أقرب إلى "ثورة Web3". كيف يبدو هذا التشبيه في الممارسة العملية، وما هو الدور الذي تلعبه عمليات اكتشاف الرموز المميزة والحماية من الاحتيال في هذا الطموح الأوسع؟
Eowyn Chen: فكر في الأمر على أنه يجمع بين تعقيد وبساطة تطبيق Web2 للتكنولوجيا المالية مع حرية وشفافية Web3.
من الناحية العملية، يعني هذا تمكين المستخدمين من التحرك بسلاسة عبر التجارب: الوصول إلى العملات المشفرة باستخدام العملات الورقية، واكتشاف الفرص الحقيقية عبر السلسلة، والتفاعل مع التطبيقات اللامركزية، وتجنب التهديدات مثل عمليات الاحتيال أو الرموز المميزة المزيفة. يتعلق الأمر بإنشاء تجربة موحدة حيث يبدو كل شيء بدءًا من اكتشاف الرمز المميز وحتى الحماية والاستكشاف متماسكًا وموثوقًا.
ونحن لا نحاول استبدال البنوك أو البورصات، بل نحاول تقديم بديل للإدارة الذاتية يتسم بنفس القدر من السلاسة والأكثر قوة.
BeInCrypto: تتطور الأداة المساعدة TWT إلى ما هو أبعد من الحوكمة إلى جزء أكثر تكاملاً من رحلة المستخدم. ما هو الدور الذي تعتقد أنه يمكن أن يلعبه في تعزيز ولاء المستخدمين وثقتهم ومشاركة المجتمع في عام 2025 وما بعده؟
Eowyn Chen: نحن نركز على مواءمة أداة TWT مع قيمة المستخدم ذات المغزى. يتضمن ذلك مجالات مثل دعم رسوم الغاز، أو زيادة مكافآت الستاكينغ، أو فتح مزايا الولاء والإحالة.
كلما أصبحت TWT جزءًا من تجربة المستخدمين اليومية، دون المساس بالأمن أو السيادة، كلما زادت قدرتها على المساعدة في تعزيز المشاركة طويلة المدى. ولا يتعلق الأمر بالحوافز قصيرة الأجل، بل بإنشاء آليات تكافئ المشاركة، وتبني الثقة، وتعزز ملكية المجتمع مع مرور الوقت.
BeInCrypto: بعد أن أصبحت المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي جزءًا من واجهة Trust Wallet، كيف يمكنك الموازنة بين قيمة الأتمتة المفيدة ومسؤولية الحفاظ على وكالة المستخدم والخصوصية؟
إيوين تشين: نعتقد أن الذكاء الاصطناعي يمكنه تعزيز الدفاع عن الذات، وليس استبداله. المفتاح هو تزويد المستخدمين بسياق أكثر ذكاءً، وليس اتخاذ القرارات بعيدًا عن أيديهم. سواء كان الأمر يتعلق بالإبلاغ عن عنوان مشبوه، أو تلخيص معاملة، أو مساعدة شخص ما في حل مشكلة، يجب أن يبدو الذكاء الاصطناعي وكأنه مساعد طيار، وليس صندوقًا أسود.
الخصوصية غير قابلة للتفاوض، لذلك نحن نبني الذكاء الاصطناعي بطرق لا تضر بالتحكم أو تكشف البيانات الحساسة. Vision هي محفظة تعرفك جيدًا بما يكفي لمساعدتك، ولكنها تحترم حدودك. يتعلق الأمر بالثقة والشفافية والتصميم الذي يركز على المستخدم على كل المستويات.
BeInCrypto: لقد قمت بتوجيه Trust Wallet عبر الأسواق المتقلبة والتغيرات التقنية العميقة. ما هو أكثر ما شكل أسلوب قيادتك، وكيف تحافظ على توافق فريقك مع مهمة طويلة المدى عندما تكافئ الصناعة في كثير من الأحيان الضجيج قصير المدى؟
إيوين تشين: المرونة والوضوح والقيم. تتحرك هذه الصناعة بسرعة، لكننا رأينا مرارًا وتكرارًا أن مطاردة الضجيج لا تخلق ثقة دائمة.
ما يحفزني هو البقاء على مقربة من مستخدمينا ومهمتنا: تمكين الأشخاص من خلال الملكية والوصول والفرص. أسعى إلى القيادة بشفافية، ومشاركة طموحاتنا وتحدياتنا، وإفساح المجال للبنائين للتجربة دون إغفال سبب وجودنا هنا.
غالبًا ما تأتي أفضل الأفكار من الأشخاص الذين يهتمون بشدة، لذا فإن جزءًا من القيادة هو حماية تلك المساحة مع التحرك بشكل حاسم.
BeInCrypto: بالنظر إلى المستقبل، ما هو نجاح Trust Wallet ليس فقط من حيث المستخدمين أو الإيرادات، ولكن من حيث إعادة تشكيل كيفية تفاعل الأشخاص مع القيمة الرقمية كل يوم؟
إيوين تشين: يأتي الكثير من النجاح من حقيقة أن المستخدمين لا يضطرون حتى إلى التفكير في كلمة "Web3" - فهم يفعلون فقط ما يتعين عليهم القيام به بثقة وثقة. سواء كان ذلك إرسال الأموال إلى العائلة، أو جمع المكافآت، أو تخزين أصولهم المشفرة بشكل آمن، أو التفاعل مع الهوية الرقمية، فإن محفظتهم تتعامل معها بشكل طبيعي.
نريد أن نساعد في جعل الحراسة الذاتية هي التجربة الافتراضية، ليس فقط بالنسبة للعملات المشفرة، ولكن أيضًا للقيمة الرقمية بجميع أشكالها.
إذا قمنا بعملنا بشكل جيد، فسيشعر المستخدمون بمزيد من التمكين، والمزيد من الاتصال، والمزيد من التحكم في حياتهم الرقمية، ليس فقط بسبب Trust Wallet، ولكن بسبب ما مكنتهم من القيام به.
المنشور ماذا يأتي بعد 200 مليون تنزيل؟ ظهر Eowyn Chen من Trust Wallet يتتبع التحركات التالية لأول مرة على BeInCrypto .