وافق بنك أوف أمريكا على دفع 150 مليون دولار كغرامات و 100 مليون دولار للعملاء لفتح حسابات بطاقات ائتمان غير مصرح بها ، وفرض رسوم إضافية بشكل غير صحيح وحجب المكافآت ، وفقًا لمنظمين أمريكيين.
تم تغريم البنك من قبل مكتب حماية المستهلك المالي "لفرض رسوم مزدوجة بشكل منهجي على العملاء الذين لا يملكون أموالاً كافية في حساباتهم". لذا المستهلكين أنا
وقال البنك المركزي الفرنسي في بيان إن بنك أوف أميركا أخفق أيضًا في دفع مكافآت بطاقات الائتمان المعلن عنها وتسجيل العملاء للحصول على بطاقات جديدة دون إذنهم أو علمهم.
مبلغ الـ 150 مليون دولار مقسم إلى 90 مليون دولار غرامة من CFPB و 60 مليون دولار لمكتب المراقب المالي للعملة ، هيئة التدقيق المالي الأمريكية. ذكرت بلومبرج أن البنك لم يعترف أو ينفي المزاعم كجزء من الصفقة.
وقال مدير CFPB روهيت تشوبرا في بيان يوم الثلاثاء "قام بنك أوف أمريكا بشكل خاطئ بحجب مكافآت بطاقات الائتمان وفرض رسومًا مزدوجة وفتح حسابات دون موافقة " ، مضيفًا أن "هذه الممارسات غير قانونية وتقوض ثقة العملاء".
ووجدت وكالة حماية المستهلك أن بنك أوف أمريكا فرض رسوم سحب على المكشوف بقيمة 35 دولارًا على المستهلكين ثم "تجاوزها" من خلال السماح بفرض رسوم مرارًا وتكرارًا على نفس المعاملة ، وفقًا للإعلان. وقال المكتب إن هذا مكّن البنك ومقره شارلوت بولاية نورث كارولينا من تحقيق "إيرادات إضافية كبيرة".
في بيان أرسله عبر البريد الإلكتروني ، قال بنك أوف أمريكا إنه "خفض طواعية رسوم السحب على المكشوف وألغى جميع رسوم نقص التمويل في النصف الأول من عام 2022". ورفض تولي القضية أو التهم الموجهة للمقرض.
وعد بنك أوف أميركا في أوائل عام 2022 بتخفيض الرسوم المفروضة على العملاء بسبب عدم كفاية الأموال لتغطية رسوم الشيكات وبطاقات الخصم ، بعد أن قالت السناتور إليزابيث وارن (ديمقراطية-ماساتشوستس) إنهم "يسرقون المليارات من الأسر التي تواجه صعوبات" وأن "البنوك الكبرى استولت على المليارات من هذه الممارسة المسيئة "خلال وباء كوفيد -19.
بينما اتخذ بنك أوف أميركا بعض الخطوات لتقليل التأثير على المستهلكين ، إلا أنه لم يلغي رسوم السحب على المكشوف تمامًا ، كما كان من المفترض أن يفعل.
قال CFPB أيضًا أن موظفي BofA فتحوا حسابات بطاقات ائتمان للمستهلكين دون علمهم منذ عام 2012 ، مما أدى إلى رسوم غير مبررة والتأثير على ائتمان المقترضين ، وفقًا للبيان.
وفقًا للمنظمين ، قام BofA أيضًا باحتجاز أموال الجوائز أو نقاط المكافأة التي حصل عليها عشرات الآلاف من العملاء للاشتراك في بطاقات الائتمان.
البنوك الأمريكية ليست جديدة على هذا النوع من الاحتيال الحقيقي: قبل بضع سنوات ، أُمر Wells Fargo بدفع غرامة كبيرة على سلوك مماثل.
بفضل قناة Telegram الخاصة بنا ، يمكنك البقاء على اطلاع دائم بنشر مقالات جديدة من السيناريوهات الاقتصادية.
مقال الحسابات المزيفة والعمولات غير القانونية: الحد الأقصى للغرامة لبنك أمريكا يأتي من Scenari Economici .