تفرض AgCom غرامات كبيرة على Wind Vodafone و Tim: فهي لا تحمي العملاء من الرسوم غير القانونية



فرضت هيئة ضمان الاتصالات غرامة على شركات Wind Tre و Vodafone و Tim بمبلغ إجمالي قدره 2.204 مليون يورو. السبب بسيط: تجاهل مخاطر خسائر العملاء ، لم يتخذ تدابير مناسبة لمنع تنشيط الخدمات المميزة ، أي الخدمات الخاصة المدفوعة ، في حالة عدم وجود موافقة مسبقة من المستخدمين ولا لمنع فرض رسوم عليهم حتى في حالات التعارض الواضح للخدمة مع التنشيط الطوعي من قبل المستخدمين أنفسهم.

بتقسيم الرقم على مشغلي Wind Tre ، تم تغريم 812.000 يورو ؛ فودافون مقابل 754 ألف يورو وتيم 638 ألف يورو. في هذه المرحلة ، نأمل أن يتم تخصيص هذه الأموال ، من ناحية ، لأولئك الذين عانوا من ضرر بسبب "عدم اهتمام" مشغلي الهاتف ، ومن ناحية أخرى ، ستعمل شركات الهاتف في النهاية على حماية عملائها بشكل كامل من هذه الخدمات.


برقية
بفضل قناة Telegram الخاصة بنا ، يمكنك البقاء على اطلاع دائم بنشر مقالات جديدة من السيناريوهات الاقتصادية.

⇒ سجل الآن


عقول

و AgCom المادة بشكل كبير الغرامات فودافون الرياح وتيم: أنهم لا العملاء حماية من الرسوم غير القانونية و. يأتي من ScenariEconomici.it .


تم نشر المشاركة على مدونة Scenari Economici على https://scenarieconomici.it/agcom-multa-pesantemente-wind-vodafone-e-tim-non-tutelano-i-clienti-dagli-addebiti-illegali/ في Tue, 03 Aug 2021 20:07:06 +0000.