يعد وادي أوستا، الذي يقع بين قمم جبال الألب الغربية الشامخة، وجهة سياحية تبهر المسافرين بجماله الطبيعي وتراثه التاريخي والثقافي. منطقتنا، المعروفة أيضًا باسم "فرنسا الصغيرة"، قادرة على تقديم تجربة سياحية لا مثيل لها، سواء لعشاق الجبال والرياضة أو لعشاق التاريخ وفن الطهي. وفي عصر التحول الرقمي، تستعد فالي داوستا لاحتضان هذه الثورة لإثراء تجربة الزائر والاستفادة القصوى من إمكاناتها السياحية.
من تطبيقات الهاتف المحمول إلى المدفوعات الرقمية إلى تقنية blockchain، هذا هو الشكل الذي سيبدو عليه مستقبل السياحة في منطقتنا.
التقنيات الرقمية في خدمة السياحة
يرحب وادي أوستا بحشود من الزوار من جميع أنحاء العالم كل عام، حيث تجذبهم طبيعته وتاريخه ومرافقه الرياضية ومأكولاته، بالإضافة إلى مواطنيه الذين يتوقون إلى الحصول على بعض الراحة من حرارة الصيف. ومع ذلك، فإن ظهور التقنيات الرقمية يعيد تعريف الطريقة التي يتفاعل بها السياح مع أراضينا. وقد تم منذ فترة طويلة توحيد استخدام المنصات الرقمية وتطبيقات الهاتف المحمول للبحث عن أفضل العروض في المنطقة وإجراء الحجوزات، سواء بالنسبة لمرافق الإقامة أو الخدمات المتاحة لاستكشاف المنطقة وملء الأيام. أصبحت هذه الأدوات الآن ثمينة للغاية أيضًا لأنها تتيح لك الوصول إلى التقييمات التي تركها المستخدمون الآخرون، مما يجعل اختيار إقامتك والتخطيط لها أسهل. لكن التقدم التكنولوجي لم يتوقف بالتأكيد، وهناك اكتشافات جديدة متاحة لتحسين تجربة السفر بشكل أكبر.
تقنيات Blockchain والعملات المشفرة
عندما نتحدث عن التقنيات الرقمية، لا يسعنا إلا أن نتحدث عن العملات المشفرة، العملات "الافتراضية" التي تعيد كتابة مفهوم التمويل. يمكن شراء العملات المشفرة أو بيعها أو تداولها على منصات مخصصة تسمى "البورصات". من بين أشهرها eToro وCoinbase و Avatrade (المراجعات متاحة من خلال النقر على محركات البحث المختلفة )، حيث تحتاج فقط إلى التسجيل لشراء هذه الأدوات كاستثمار أو حتى استخدامها كطريقة دفع آمنة، دون وساطة. من البنوك أو المؤسسات المالية الأخرى.
في الواقع، لا يعلم الجميع أن العملات المشفرة تستخدم تقنيات blockchain للعمل، والأهم من ذلك، لضمان أمان المعاملات. إن blockchain عبارة عن سجل رقمي لامركزي يسجل المعاملات بطريقة آمنة وشفافة على الكتل الفردية التي يتكون منها. وهو يعمل من خلال شبكة من العقد التي تؤكد المعاملات وتتحقق من صحتها، دون الحاجة إلى وسطاء وبما يتوافق مع أعلى مستويات الأمان. بمجرد إدخال البيانات، لا يمكن تغييرها دون إجماع غالبية الشبكة، مما يجعل التعامل مع blockchain صعبًا للغاية.
تعمل هذه التكنولوجيا على ترسيخ نفسها كنموذج جديد لتخزين البيانات ونقلها بشكل آمن في قطاعات مثل التمويل والرعاية الصحية والسياحة.
وفي المجال الأخير، بدأ تطبيق تقنيات البلوكشين لضمان حماية المعلومات الشخصية أثناء المعاملات، من أجل تقليل مخاطر الاحتيال، وتتبع الأمتعة، والنص على عقود تأمين السفر.
السياحة
المدفوعات الرقمية والعملات المشفرة
شهدت المدفوعات الرقمية طفرة حقيقية في السنوات الأخيرة. وجاءت هذه الدفعة في المقام الأول مع الوباء، حيث مثل النقد وسيلة مهمة للعدوى. ولكن مع انتهاء حالة الطوارئ، لم يتغير الاتجاه، واليوم أصبحت المدفوعات الرقمية مقبولة في كل مكان. وفي عام 2023، تجاوزت نسبة السائحين الذين لجأوا إلى الدفع غير النقدي 60%، وهو أمر ليس مفاجئاً لأنه عند السفر، من الأفضل دائماً تجنب استخدام النقد. علاوة على ذلك، تسمح لك تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول بتجنب حمل بطاقات الائتمان معك، لأنه يمكن إجراء المعاملات مباشرة باستخدام هاتفك الذكي. في حالة السرقة أو الخسارة، تعمل أنظمة الأمان المتطورة مثل المصادقة الثنائية على الحماية من مخاطر قيام شخص آخر باستخدام أموالنا نيابةً عنا.
علاوة على ذلك، حتى لو لم يحن الوقت بعد، فإن المستقبل الذي سيكون فيه من الممكن أيضًا الدفع بالعملات المشفرة ليس بعيدًا. بدأت بعض مرافق الإقامة - بالإضافة إلى المتاجر الفعلية وعبر الإنترنت - في قبول طريقة الدفع هذه. وإذا انتشرت هذه الممارسة على نطاق واسع، فستكون هناك مرونة أكبر للزوار الدوليين، حيث سيتم التخلص من العمليات المعقدة المرتبطة بصرف العملات والرسوم المصرفية ذات الصلة.
الذكاء الاصطناعي في خدمة السياحة
كان عام 2023 هو العام الذي شهد تأكيد الذكاء الاصطناعي (AI)، وهو فرع من تكنولوجيا المعلومات يدرس كيفية "تعليم" الآلات التفكير وتنفيذ المهام الأكثر تنوعًا مثل البشر، ولكن بطريقة أسرع وأكثر كفاءة. في الواقع، الذكاء الاصطناعي قادر على معالجة كميات هائلة من البيانات في وقت قصير جدًا، لتقديم حلول متماسكة وفعالة.
وفي قطاع السياحة، يمكن للخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي تقديم اقتراحات بشأن الأنشطة والمطاعم والمعالم السياحية بناءً على البيانات الشخصية والتفضيلات الفردية للسياح. وهذا يمكن أن يساعد ليس فقط السياح على تحديد مسارات السفر والمرافق الأكثر ملاءمة لاحتياجاتهم وتطلعاتهم، ولكن أيضًا منظمي الرحلات السياحية على "تخصيص" تجارب السفر للسياح، وذلك بفضل خوارزميات التعلم الآلي أيضًا.
السياحة في وادي أوستا
الواقع الافتراضي والمعزز
يُحدث الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR) ثورة في صناعة السياحة، حيث يقدمان تجارب غامرة وغامرة للمسافرين في جميع أنحاء العالم. ومن خلال استخدام أجهزة مثل أجهزة عرض الواقع الافتراضي وتطبيقات الواقع المعزز على هاتفك، من الممكن زيارة حتى الوجهات والمتاحف والمواقع التاريخية البعيدة جدًا من أي مكان في العالم، بمستوى غير مسبوق من الواقعية. مرة أخرى، جاءت هذه الدفعة خلال الوباء، عندما كانت الجولات الافتراضية هي الطريقة الوحيدة التي يمكن للناس من خلالها مغادرة منازلهم والسفر، على الرغم من القيود.
اليوم، يتم استخدام الواقع الافتراضي والواقع المعزز أيضًا وقبل كل شيء للتخطيط للرحلات (الحقيقية)، من قبل أولئك الذين يرغبون في الحصول على معاينة للوجهات والفنادق والأنشطة المتاحة، ليعيشوا تجربة السفر المثالية حقًا.
الاستنتاجات
تعمل التقنيات الرقمية على إعادة تصميم طريقة السفر والسياحة، بل إن منطقة غنية بالتاريخ والجمال الطبيعي مثل وادي أوستا تستعد لاحتضان الثورة المستمرة لتلبية توقعات سياحها. علاوة على ذلك، فإن اعتماد هذه التقنيات الرقمية لا يبسط الأمور بالنسبة للسياح فحسب، بل يوفر أيضًا فرصًا جديدة للمشغلين في هذا القطاع، الذين يمكنهم بالتالي تلبية احتياجات السياح بشكل كامل مسبقًا.
بفضل قناة Telegram الخاصة بنا، يمكنك البقاء على اطلاع دائم بما يتم نشره من مقالات السيناريوهات الاقتصادية الجديدة.
المقالة السياحة في فالي داوستا: كيف ستتغير في العصر الرقمي تأتي من Scenari Economici .