تعرضت Coinbase، المعترف بها كأكبر بورصة للعملات المشفرة في الولايات المتحدة، للتدقيق مؤخرًا بعد انقطاعين كبيرين في أسبوع واحد مع ارتفاع سعر Bitcoin. وقد تسببت هذه المشكلات في عدم الراحة بين مستخدميها.
مع اقتراب عملة البيتكوين من أعلى مستوى لها على الإطلاق، حيث اقتربت من علامة 69000 دولار، كان بعض مستخدمي Coinbase يواجهون مشكلات مثيرة للقلق في العرض، حيث تظهر أرصدة حساباتهم صفرًا بشكل غير صحيح.
تواجه Coinbase الجولة الثانية من الانقطاعات والأخطاء
أثر هذا الخلل، وهو في الغالب خطأ في العرض، على "مجموعة فرعية صغيرة من المستخدمين"، وفقًا لمتحدث باسم Coinbase. وعلى الرغم من المخاوف التي أثيرت، أكدت البورصة أن أصول المتضررين آمنة. وأوضح المتحدث أن "مشكلة يوم الاثنين كانت مجرد مشكلة في العرض"، مؤكدا أنه تم اتخاذ إجراء سريع لتصحيح الوضع.
"لقد أصدرنا إصلاحًا أدى إلى حل مشكلة العرض التي تؤثر على أرصدة حسابات العملاء ووقت الاستجابة على Coinbase.com."
دفعت الانقطاعات المتكررة إدارة الخدمات المالية لولاية نيويورك (NYDFS) إلى المشاركة فيها
"الاتصال المستمر مع الكيانات المنظمة، بما في ذلك Coinbase."
اقرأ المزيد: مراجعة Coinbase: أفضل بورصة عملات مشفرة للمبتدئين؟
تهدف NYDFS إلى فهم آثار الاضطرابات على مخاطر المستهلك والنزاهة المؤسسية. تأتي هذه الرقابة المتزايدة في وقت يُعرف فيه سوق العملات المشفرة بتقلباته، مما يجعل الموثوقية التشغيلية للبورصات مثل Coinbase أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على ثقة المستهلك.
بعد الانقطاع الأخير، غمر المستخدمون موقع Coinbase الفرعي للتنفيس عن إحباطاتهم.
تعد حركة تبادل العملات المشفرة سلاحًا ذا حدين
هذه العوائق التشغيلية ليست فريدة من نوعها بالنسبة لـ Coinbase. غالبًا ما تواجه صناعة تداول العملات المشفرة تحديات أثناء تحركات السوق الكبيرة المدفوعة بارتفاع نشاط التداول.
في الأسبوع الماضي، شهدت Coinbase تدفقًا لحركة المرور أكثر من عشرة أضعاف حجمها المعتاد، مما يدل على الضغط الهائل الذي تواجهه هذه المنصات وسط تقلبات السوق السريعة.
حاول الرئيس التنفيذي لشركة Coinbase، بريان أرمسترونج، تهدئة مخاوف العملاء،
وعلق أرمسترونج قائلاً: "إننا نشهد زيادة كبيرة في حركة المرور - نعتذر عن أي مشكلات قد تكون واجهتها. ويعمل الفريق على معالجة هذا الأمر".
اقرأ المزيد: Coinbase Vs Robinhood: ما هي أفضل منصة تشفير؟
واتخذت البورصات الأخرى، التي أدركت الطبيعة المضطربة لأسواق العملات المشفرة، خطوات لتعزيز بنيتها التحتية. بعد مواجهة العديد من الاضطرابات في عام 2021، أشار كريس مارسزاليك، الرئيس التنفيذي لشركة Crypto.com:
"لقد أمضينا عامين في إصلاح الأشياء وتحسينها بدقة."
يجسد هذا الشعور الوضع الحالي لسوق العملات المشفرة. لا يزال الكثيرون يعتبرونها بمثابة حدود للتكنولوجيا المالية التي لا تزال تتنقل عبر آلامها المتزايدة.
ظهر المنشور الذي يخشى مستخدمو Coinbase مع اقتراب Bitcoin من أعلى مستوى له على الإطلاق لأول مرة على BeInCrypto .